Firmamızda satılan tüm hizmetler, orijinal olup firmamız garantisi altındadır. Kayıt işlemi sonucunda size ait kullanıcı adı ve şifreniz size gerek e-posta gerekse telefonla bildirilir kullanıcı adı ve şifrenizin 3. Şahıslara geçmesinden kullanıcı sorumludur.
Satın alınan hizmetin iadesi hizmeti almaya başladığınız zamandan sonra 24 saat içerisinde koşulsuz olarak kabul edilebilir. İade işlemleri için kullanıcı adı (TC Kimlik Numarası) ve şifreniz ile sisteme giriş yapınız ve Destek Formuna detaylı olarak açıklamanızı yaparak gönderin.
Hizmet alımı iptalleriniz için aynı gün içerisinde 0462 326 45 15 numaralı hattından işlem yaptırabilirsiniz. Satın alınan hizmet, hizmet alımından sonraki 24 saat geçmesinden itibaren iade alınmamaktadır.
Genel iade şartları aşağıdaki gibidir;
*İadeler mutlak surette hizmet başlangıç tarihinden 24 saat geçmeden yapılmalıdır.
*Hizmet başlangıç süresinden 24 saat sonraki iade talepleri işleme alınmaz ve iade edilemez.
*İade etmek istediğiniz hizmetin iade sebebini içeren bir dilekçe göndermeniz gerekmektedir.
Müşteri hizmetleri departmanımıza gelen hizmet, iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda hizmet tutarlarının iadesi, hizmet iade talebi tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler 1-3 hafta içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 1 hafta içerisinde hesaba aktarılacaktır .
Bu sözleşmeden kaynaklanacak ihtilaflarda Trabzon Adliyesi mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
Kullanıcı, bu katılım sözleşmesinde yer alan maddelerin tümünü okuduğunu, anladığını, kabul ettiğini ve kendisiyle ilgili olarak verdiği bilgilerin doğruluğunu onayladığını beyan, kabul ve taahhüt eder.